POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE STYLEOS

Razón social: [RAZÓN SOCIAL] Nombre comercial: Styleos NIT: [NIT] Dirección: [DIRECCIÓN] Ciudad: [CIUDAD], Colombia Correo de privacidad: [CORREO] Sitio web: [URL]

Esta política explica cómo Styleos recolecta, almacena, usa, consulta, transmite, actualiza y elimina datos personales de usuarios, negocios, empleados, profesionales, clientes finales, visitantes, proveedores y contactos.

Styleos como responsable

Styleos actúa como responsable respecto de:

• Datos de registro y cuenta.
• Facturación y suscripciones.
• Soporte.
• Seguridad.
• Comunicaciones propias.
• Datos de navegación.
• Relaciones comerciales y contractuales.

Styleos como encargado

Styleos actúa normalmente como encargado respecto de datos cargados por cada Negocio sobre:

• Clientes.
• Empleados.
• Profesionales.
• Contratistas.
• Citas.
• Servicios.
• Pagos.
• Mensajes.
• Observaciones administrativas.

El Negocio debe obtener las autorizaciones necesarias.

Styleos puede tratar:

• Identificación.
• Contacto.
• Credenciales y datos de cuenta.
• Información del negocio.
• Suscripciones y facturación.
• Clientes, citas y servicios.
• Profesionales, horarios y comisiones.
• Estados e identificadores de pagos.
• Información técnica, IP, navegador y dispositivo.
• Solicitudes de soporte.
• Cookies y tecnologías similares.

• Crear y administrar cuentas.
• Prestar el servicio.
• Gestionar agendas y citas.
• Administrar empleados y profesionales.
• Generar reportes.
• Gestionar suscripciones y facturación.
• Atender soporte.
• Enviar comunicaciones operativas.
• Enviar comunicaciones comerciales autorizadas.
• Mantener seguridad.
• Prevenir fraude.
• Mejorar la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.

Cuando sea necesaria, la autorización será previa, expresa e informada y podrá obtenerse mediante casillas, formularios, mensajes de datos, firmas o conductas inequívocas.

El silencio no constituye autorización.

Los Usuarios no deben registrar datos sensibles innecesarios.

Cuando un Negocio solicite alergias, sensibilidades u otra información de salud, deberá contar con autorización explícita y limitar el tratamiento a lo estrictamente necesario.

Styleos no es una plataforma de historias clínicas.

Las suscripciones no están dirigidas a menores. Los Negocios solo podrán registrar datos de menores cuando sea necesario, exista autorización de su representante y se proteja su interés superior.

Wompi puede actuar como responsable independiente respecto de información necesaria para procesar pagos, validar comercios y prevenir fraude.

Styleos podrá recibir referencias, valores, fechas, identificadores y estados de transacciones, pero no deberá almacenar códigos de seguridad de tarjetas.

La integración puede tratar números, nombres, identificadores, plantillas, mensajes, estados de entrega y datos relacionados con citas.

El Negocio determina destinatarios, contenidos y finalidades y debe contar con las autorizaciones necesarias.

Styleos podrá utilizar proveedores de nube, bases de datos, seguridad, autenticación, correo, mensajería, analítica, soporte, copias de seguridad y pagos.

Los datos podrán alojarse o tratarse fuera de Colombia cuando sea necesario para operar la Plataforma, sujeto a las medidas legales y contractuales aplicables.

Styleos podrá utilizar cookies necesarias, funcionales, analíticas y publicitarias, de acuerdo con su Política de Cookies y las preferencias del Usuario.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones, atender reclamaciones, prevenir fraude y conservar registros legales.

Styleos adoptará medidas razonables como controles de acceso, cifrado en tránsito, gestión de permisos, copias de seguridad, monitoreo y procedimientos de respuesta a incidentes.

Los titulares pueden:

• Conocer y acceder a sus datos.
• Actualizar y rectificar.
• Solicitar prueba de autorización.
• Conocer el uso dado.
• Presentar consultas y reclamos.
• Solicitar supresión.
• Revocar la autorización cuando proceda.
• Presentar quejas ante la SIC después del trámite correspondiente.

Las solicitudes deberán incluir identificación, descripción clara, datos de contacto y soportes.

Área responsable: [ÁREA] Correo: [CORREO DE PRIVACIDAD] Dirección: [DIRECCIÓN] Horario: [HORARIO]

Cuando la información fue cargada por un Negocio, la solicitud debe dirigirse inicialmente a ese Negocio, como responsable. Styleos podrá asistir técnicamente.

Styleos podrá actualizar esta política por cambios legales, tecnológicos u operativos.

Styleos – Protección de Datos Razón social: [RAZÓN SOCIAL] NIT: [NIT] Correo: [CORREO] Dirección: [DIRECCIÓN] Ciudad: [CIUDAD], Colombia